Kembali ke Nara
🧡 Kebijakan Privasi
Berlaku sejak: · Nara Parenting (Beta)
Ringkasan singkat: Kami menyimpan percakapanmu dengan Nara supaya kamu bisa lihat riwayatnya lagi, dan supaya kami bisa terus memperbaiki Nara. Kami tidak menjual data kamu ke pihak manapun. Kamu bisa minta data dihapus kapan saja.
1. Siapa Kami
Nara Parenting ("Nara", "kami") adalah aplikasi chatbot AI yang membantu orang tua di Indonesia mendiskusikan topik parenting, gadget, screen time, emosi anak, dan komunikasi keluarga. Layanan ini masih berstatus beta (uji coba).
2. Data Apa yang Kami Kumpulkan
| Jenis Data | Kapan Dikumpulkan | Untuk Apa |
|---|
| Email & nama (kalau login Google) | Saat kamu masuk dengan akun Google | Identifikasi akun, simpan riwayat chat |
| Nama panggilan | Saat kamu isi di awal/Settings | Personalisasi cara Nara memanggilmu |
| Isi percakapan | Setiap kali kamu chat dengan Nara | Menjawab pertanyaanmu, riwayat chat, peningkatan kualitas Nara |
| Catatan/memori (opsional) | Kalau kamu isi sendiri di Settings | Supaya Nara ingat konteks tanpa diulang |
| Feedback (👍/👎) | Saat kamu kasih rating jawaban | Mengukur & memperbaiki kualitas jawaban |
| Preferensi tampilan | Tema, ukuran teks, dll | Tersimpan di perangkatmu (localStorage), tidak dikirim ke server kami |
⚠️ Khusus tentang anak: Nara dirancang untuk dipakai orang tua/wali dewasa, bukan langsung oleh anak. Kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi anak secara terpisah — tapi kalau kamu menyebut info spesifik tentang anakmu (nama, sekolah, dll) dalam percakapan, itu ikut tersimpan sebagai bagian dari isi chat. Kami sarankan hindari menyebut info yang terlalu identifiable kalau memungkinkan, dan kami punya sistem otomatis yang mendeteksi & memblokir info personal seperti ini dari dipakai ulang sebagai referensi ke user lain.
3. Mode Tamu (Guest)
Kalau kamu pakai Nara tanpa login, percakapanmu disimpan sementara di perangkatmu sendiri (browser) dan tidak tersimpan permanen di server kami. Data ini hilang begitu kamu menutup mode tamu atau membersihkan data browser.
4. Bagaimana Kami Menggunakan Data
- Menjawab pertanyaanmu lewat AI (jawaban diproses oleh penyedia AI pihak ketiga — lihat bagian 6)
- Menyimpan riwayat chat supaya bisa kamu buka lagi
- Menilai kualitas jawaban Nara secara otomatis (lewat sistem AI internal) untuk peningkatan layanan
- Percakapan yang mendapat rating positif dan tidak mengandung info pribadi bisa ditinjau tim kami dan dijadikan referensi umum untuk menjawab pertanyaan serupa dari user lain di masa depan — proses ini melalui review manual, bukan otomatis penuh
- Analisis agregat (misal: topik apa yang paling sering ditanyakan) untuk perbaikan konten
5. Kami TIDAK
- ❌ Menjual data pribadimu ke pihak manapun
- ❌ Menampilkan iklan pihak ketiga dalam percakapan
- ❌ Membagikan isi chat spesifikmu ke user lain (kecuali sudah melalui proses anonimisasi & review sesuai poin 4)
6. Pihak Ketiga yang Terlibat
Untuk menjalankan Nara, kami menggunakan layanan dari penyedia berikut, yang masing-masing punya kebijakan privasi sendiri:
- Groq — memproses teks percakapan untuk menghasilkan jawaban AI
- Google (Gemini API) — memproses teks untuk pencarian referensi & pengecekan kualitas jawaban
- Pinecone — menyimpan basis pengetahuan yang dipakai Nara untuk menjawab (bukan menyimpan chat pribadimu)
- Firebase (Google) — autentikasi login & penyimpanan data akun/riwayat chat
- Cloudflare — hosting aplikasi
Data yang dikirim ke pihak-pihak ini dibatasi hanya yang diperlukan untuk fungsi tersebut, dan tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia.
7. Hak Kamu (sesuai UU PDP No. 27 Tahun 2022)
- Hak akses — minta salinan data yang kami simpan tentangmu
- Hak koreksi — perbaiki data yang salah (nama, dll — bisa langsung lewat Settings)
- Hak hapus — minta akun & riwayat chat dihapus permanen
- Hak tarik persetujuan — berhenti pakai Nara kapan saja
Untuk pakai hak-hak ini, hubungi kami lewat kontak di bagian bawah halaman ini.
8. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi saat data dikirim (HTTPS), aturan akses berlapis di database, dan pembatasan akses admin hanya untuk pengelola resmi Nara. Meski begitu, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko — kami terus berupaya meningkatkan keamanan seiring layanan berkembang.
9. Perubahan Kebijakan
Karena Nara masih tahap beta, kebijakan ini bisa berubah seiring waktu. Perubahan signifikan akan kami umumkan di aplikasi.
10. Kontak
Ada pertanyaan soal privasi datamu? Hubungi kami di: [isi email/WA kontak kamu di sini]
Dokumen ini dibuat untuk transparansi pengguna Nara Parenting dan disusun mengacu pada prinsip-prinsip UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Dokumen ini bukan nasihat hukum formal — untuk kepastian hukum penuh, disarankan konsultasi dengan penasihat hukum sebelum skala layanan diperluas.